КОНГРЕСС-ХОЛЛ

Независимая оценка качества оказания услуг

«О популяризации официального сайта для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru»

В соответствии со статьей 36.1 Закона Российской Федерации от 9 октября 1992 года №3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (с   последующими изменениями и дополнениями) результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры учитываются при оценке       эффективности деятельности руководителей органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, руководителей органов местного самоуправления.

Сведения о качестве деятельности организаций культуры, расположенных на территории Республики Башкортостан, размещаются на официальном сайте для размещения   информации о государственных (муниципальных) учреждениях www.bus.gov.ru.

Официальный сайт www.bus.gov.ru реализует возможность оставить свой отзыв гражданами о качестве услуг, предоставляемых организациями культуры, с приглашением   заинтересованных лиц воспользоваться предоставляемым ресурсом и принять участие в оценке деятельности организаций культуры.
 С результатами независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы можно ознакомиться перейдя по ссылке:   http://bus.gov.ru/pub/independentRating/list

 Инструкция заполнения информации на сайте bus.gov.ru:

 I. Для того чтобы оценить учреждение необходимо:

 1. Зайти на сайт www.bus.gov.ru
 2. Выбрать регион
 3. В строке поиска набрать наименование организации 
 4. Выбрать вкладку «Оценить»
 5. В появившемся окне поставить оценку (по шкале от 1 до 5)
 6. После выставления оценок по выбранным критериям необходимо ввести символы с картинки и выбрать кнопку «Оценить»


II. Чтобы оставить отзыв о качестве услуг, предоставляемых организациями в сфере культуры:

 1. Зайти на сайт www.bus.gov.ru 
 2. Выбрать регион 
 3. В строке поиска набрать наименование организации 
 4. Выбрать вкладку «Оставить отзыв» 
 5. В случае появления окна «Политика безопасности», отметить пункт галочкой и выбрать «Оставить отзыв»
 6. Заполнить форму.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Название организации или ФИО заказчика*



Доступность и актуальность информации о деятельности ГБУ РБ «Конгресс-холл», размещенной на территории организации*







Комфортность условий пребывания в ГБУ РБ «Конгресс-холл» (места для сидения, гардероб, чистота помещений)*







Дополнительные услуги и доступность их получения*







Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми ГБУ РБ «Конгресс-холл» (в том числе и с помощью мобильных устройств)*







Удобство графика работы ГБУ РБ «Конгресс-холл»*







Соблюдение режима работы ГБУ РБ «Конгресс-холл»*







Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг ГБУ РБ «Конгресс-холл» согласно договору*







Доброжелательность и вежливость персонала ГБУ РБ «Конгресс-холл»*







Компетентность персонала ГБУ РБ «Конгресс-холл»*







Удовлетворенность качеством оказания услуг ГБУ РБ «Конгресс-холл» в целом*







Удовлетворенность материально-техническим обеспечением ГБУ РБ «Конгресс-холл»*







Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности ГБУ РБ «Конгресс-холл», размещенной на официальном сайте ГБУ РБ «Конгресс-холл» в сети «Интернет»*







Транспортная и пешая доступность организации культуры*







Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в ГБУ РБ «Конгресс-холл», в том числе с использованием кресла-коляски*




Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)*




Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации*




Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами*




Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне*




Другие предложения




* - Поля, обязательные для заполнения

s1
Виртуальный
тур